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1. Productos

Vendemos productos de skincare y maquillaje importados desde Corea del Sur. Trabajamos con catálogo limitado: la disponibilidad mostrada en el sitio refleja nuestro inventario real, pero puede haber pequeñas diferencias de stock entre el momento en que ves el producto y el momento en que confirmamos tu pedido por WhatsApp.

2. Precios

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio válido para tu compra es el vigente al momento en que confirmamos tu pedido.

3. Cómo se hace un pedido

Este sitio no procesa pagos en línea. Al agregar productos al carrito y presionar “Enviar pedido por WhatsApp”, se genera un mensaje con el detalle de tu compra que se envía a nuestro WhatsApp. El pedido se confirma una vez que coordinamos contigo el medio de pago y los datos de envío por ese mismo canal.

4. Medios de pago

Los medios de pago disponibles (transferencia, efectivo contra entrega u otros) se coordinan directamente por WhatsApp al momento de confirmar el pedido.

5. Derecho a retracto

De acuerdo con la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, siempre que este no haya sido usado y conserve su empaque original. Para ejercer este derecho, escríbenos por WhatsApp. Los costos de devolución podrán ser de cargo del comprador salvo que el producto presente una falla o no corresponda a lo pedido.

6. Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley del Consumidor. Si tu producto llega dañado, vencido o no corresponde a lo que pediste, contáctanos por WhatsApp dentro de los plazos legales para gestionar el cambio, la reparación o la devolución de tu dinero.

7. Uso del sitio

El contenido de este sitio (textos, fotografías, marca) no puede ser reproducido sin autorización. Las marcas de los productos que vendemos pertenecen a sus respectivos fabricantes; HARU es un revendedor y no está afiliado a ellas salvo que se indique lo contrario.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

9. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp desde el botón disponible en el sitio.